Para la cobertura de compra protegida:
i) Daño malintencionado generado por el asegurado y/o familiares de este, ii) mal uso del bien adquirido, como consecuencia del no cumplimiento de las instrucciones del fabricante acerca del mismo, iii) pérdidas por defectos de fábrica, iv) defectos inherentes al bien adquirido, v) la actuación poco prudente de parte del asegurado a efectos de prevenir el daño o el hurto calificado o agravado del bien adquirido, vi) por robo del bien adquirido al dejarlo sin atención alguna en lugares públicos, vii) daños causados por animales, viii) daños causados al bien durante su transporte aéreo, marítimo y/o terrestre, ix) reclamaciones sin prueba de compra, x) hurto simple o desaparición misteriosa, xi) daños causados por uso normal o el deterioro debido a erosión, corrosión y/o humedad, xii) daños cosméticos, xiii) cualquier acto ilegal cometido por el asegurado, y xiv) reclamaciones falsas o fraudulentas. Quedan excluidos de esta cobertura los siguientes aparatos: a) ipods, teléfonos celulares, agendas electrónicas b) joyas; relojes; piedras preciosas, c) obras de arte, d) vehículos motorizados, e) mascotas y plantas, f) artículos consumibles como bebidas, perecederos, entre otros, g) tiquetes de aerolíneas, h) artículos de segunda, i) dinero.

Para las demás coberturas:
(i) Actos deshonestos, fraudulentos o criminales cometidos por el asegurado, algún amigo, familiar, empleado o representante legal suyo, (ii) tarjetas débito o édito que se extravíen en custodia del banco, del servicio de correo o postal, (iii) pérdidas en las que el asegurado haya sido indemnizado a través de otras pólizas de seguro o por cualquier institución financiera o franquicia, (iv) pérdidas que se generen en manos de terceros así estos se encuentren en compañía del asegurado, (v) falta de diligencia y cuidado del asegurado, (vi) transacciones fraudulentas realizadas en línea con posterioridad a la notificación realizada al banco, (vii) transacciones fraudulentas realizadas en línea con la utilización del código PIN asignado a la tarjeta de crédito, (viii) transacciones fraudulentas realizadas en línea realizadas por la notificación tardía realizada al banco, (ix) transacciones fraudulentas realizadas en línea como consecuencia del hurto de la tarjeta de crédito de la cual sea titular el asegurado, la cual al momento del hurto se encuentre en su lugar de domicilio o en vehículo automotor, (x) hurto simple.

CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. Asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el presente contrato frente al consumidor financiero. Dado lo anterior, toda diferencia sobre cualquier aspecto del seguro por parte del asegurado, se resolverá entre el mismo asegurado, la aseguradora y el BANCO COLPATRIA, sin responsabilidad alguna de CENCOSUD COLOMBIA S.A. Este producto es ofrecido en los establecimientos de CENCOSUD COLOMBIA S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A., para la prestación del servicio por parte de CENCOSUD COLOMBIA S.A. el cual no actúa como intermediario de seguros ni como compañía aseguradora.

1. Inicio de la cobertura

   Desde la fecha de la activación de la tarjeta de crédito y/o desde la fecha de la compra del seguro.

2. Duración del seguro

   El seguro estará vigente hasta que aplique alguna de las causales de cancelación enunciadas en el numeral 8 “TERMINACIÓN DEL SEGURO”.

Anualmente el seguro será renovado de forma automática por un periodo igual al inicialmente pactado y el valor de la prima se incrementará hasta el porcentaje (%) equivalente al índice de precios al consumidor (IPC) certificado por el DANE para el año calendario inmediatamente anterior.

La cancelación del seguro voluntario se puede realizar mediante nuestras líneas de atención al cliente:

No se establece periodo de carencia.
Todas las coberturas están activas desde el momento de la compra del seguro.

• Declaré que leí, entendí y acepté las condiciones del presente seguro.

• Declaré que soy mayor de 18 años. Manifieste que no tengo antecedentes penales, mis actividades económicas son legales y lícitas.

• Declaré que autorizo a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. y a CENCOSUD COLOMBIA S.A. para que efectué todo tratamiento de mi información personal, necesario para el cumplimiento de mis deberes legales y contractuales pudiendo, compartir información del asegurado con el Tomador de la póliza, así como también, cuando ello se haga indispensable para el desarrollo del contrato de seguro o para cualquier operación que le resulte afín, complementada o asociada, revelar o encargar, bajo su responsabilidad, información a terceros tales como proveedores tecnológicos, operadores logísticos o reaseguradores en Colombia o en el exterior. Autorizo transferir y trasmitir mis datos personales con terceros a nivel Nacional e internacional. Esa trasferencia o trasmisión se presentará cuando sea necesaria en el presente seguro. Autorizo el tratamiento de mis datos sensibles, siempre que los mismos resulten indispensables para el desarrollo del contrato de seguro; conozco que la revelación de estos datos sensibles es facultativa. Conozco que me asisten los derechos señalados en la Ley 1581 de 2012 y las normas que regulan la materia.

• Autoricé a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. para pedir ante cualquier médico o institución hospitalaria la información que sea necesaria incluyendo la historia clínica respectiva.

• Autoricé la renovación automática de la vigencia del seguro igual a la inicialmente pactada salvo decisión en contrario, la cual se notificara a través de los canales de atención detallados en el extracto.

• Acepté que las condiciones de prima y cobertura del seguro dependen del plan seleccionado.

• Autoricé a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A., y a BANCO COLPATRIA, para que la(s) prima(s) del(de los) seguro(s) solicitado(s) por mi parte sean cancelados, cargados,incluso debitados de mi Tarjeta de Crédito COLPATRIA CENCOSUD, identificada en esta solicitud, o la que se me aprobará por el Banco como producto de la solicitud de tal cupo de crédito realizada por mi parte en forma paralela a la presente, y cuyo número de tarjeta o cupo corresponderá al asignado por el Banco en forma aleatoria.” Será mi responsabilidad mantener cupo disponible en la tarjeta de crédito designada, hasta el momento en que se verifique efectivamente el pago de la prima.

• Autoricé expresamente a BANCO COLPATRIA, en caso de que el producto indicado en la presente solicitud no pueda ser debitado, se descuente el valor de este seguro de cualquiera de mis productos vigentes con el BANCO COLPATRIA, incluyendo depósitos y cupos autorizados.

• Autoricé a CENCOSUD COLOMBIA S.A. para realizar la destrucción del presente documento en caso de que el producto financiero objeto del seguro no sea aprobado por esta entidad.

• Autoricé a CENCOSUD COLOMBIA S.A. para que cuando sea beneficiario del seguro efectúe la reclamación ante la compañía de seguros en caso de siniestro, reciba la indemnización y la aplique a la obligación financiera.

• Acepté que el (los) seguro (s) es (son) adquirido (s) de manera voluntaria y el otorgamiento del producto bancario solicitado no esta condicionado a la adquisición del (los) seguro (s) aceptado (s) libremente con la presente solicitud.

• Autoricé a la compañía en las presentes condiciones, a incrementar el valor de la prima hasta el porcentaje (%) equivalente al índice de precios al consumidor (IPC) certificado por el DANE para el año calendario inmediatamente anterior.

• Declaré que autorizo a CENCOSUD COLOMBIA S.A. para actúe como mi mandatario y en el caso de incurrir en una mora o demora en el pago de mi crédito, este puede dar por terminado el seguro suscrito. Adicionalmente, faculto a CENCOSUD COLOMBIA S.A. para que le sean entregadas los valores de las primas no devengadas a que hayan lugar, en caso de presentarse la terminación del respectivo seguro y que estos sean consignados en el saldo adeudado en mi producto financiero.

• Autoricé a que mi información relacionada con el sarlaft y que repose en el formulario y documentos suministrados a CENCOSUD COLOMBIA S.A. pueda ser compartida por dicha entidad con CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. para los fines relacionados con el presente contrato de seguro.